Livraison et retours

 

 

Livraison

Les créations de L’Atelier de Kathy sont réalisées avec soin dans mon atelier.

Les commandes peuvent être : retirées directement à l’atelier sur rendez-vous ,expédiées par voie postale selon la demande du client

 

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Les délais d’expédition peuvent varier selon la disponibilité des créations et le temps de fabrication.

 

Retours

Chaque création étant réalisée de manière artisanale, une attention particulière est portée à la qualité des produits.

Les retours sont possibles uniquement dans le cas : d’un produit défectueux d’une erreur dans la commande commis par le vendeur 

Dans ce cas, merci de contacter L’Atelier de Kathy dans un délai de 5 jours après réception du produit .

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine .

 

Produits personnalisés

Les créations personnalisées (broderies, prénoms, demandes spécifiques) ne peuvent pas être retournées ni remboursées, sauf en cas de défaut.

 

Contact

Pour toute question concernant une livraison ou un retour, vous pouvez contacter :

latelierdekathy@gmail.com
 06 60 88 93 25